Pode ser um salto de qualidade que você queira dar no trabalho.
Ou sua intenção seja aumentar a produtividade do seu time e sentir que seus projetos estão evoluindo.
De qualquer forma, isso pode ser alcançado com uma equipe de alta performance.
Para que você saia daqui sabendo como começar a montar sua própria equipe, separamos os seguintes tópicos:
Índice
- O que é uma equipe de alta performance?
- Observando uma equipe de alta performance em ação.
- Monte sua equipe de alta performance. Passo a passo.
- Como equipes fracassam. Livre-se de armadilhas.
O que é uma equipe de alta performance?
Existem equipe para executar tarefas, enquanto outras estão preocupadas em buscar os melhores resultados.
Claro, isso não quer dizer que uma equipe organizada para realizar tarefas é sempre ruim.
Existem objetivos que precisam ser respeitados e você precisa levar isso em conta na hora de criar uma equipe.
Entretanto, quando você está preocupado em atingir metas e buscar a aumentar a performance, é estratégico formar uma equipe de alto desempenho para tomar conta de um projeto.
Mas o que é uma equipe de alto desempenho, afinal?
Uma equipe de alta performance é formada por um grupo de pessoas altamente focados em cumprir objetivos. Eles sempre buscam alcançar os melhores resultados durante a execução de um projeto. Essas equipes tendem a se destacar pelo desempenho superior graças a sua composição e organização de trabalho.
Uma equipe dessa natureza exige certas características, talentos e habilidades para levar um projeto a ter sucesso:
- Liderança democrática.
- Tomada de decisão eficiente.
- Comunicação aberta.
- Valorização de competências complementares.
- Confiança mútua.
- Impessoalidade na resolução de conflitos.
- Criação de metas.
- Definição de função e responsabilidades.
- Relacionamentos coordenados.
- Atmosfera positiva.
Existem muitas formas de organizar esse equipe internamente. A mais comum delas é definindo um líder de equipe. Essa liderança servirá como um ponto de convergência durante as discussões de trabalho.
É claro que uma equipe extremamente esforçada, que dá o suor no trabalho, também pode ter sucesso. Mesmo sem empregar os métodos de trabalho de uma equipe de alta performance é possível ter sucesso.
Entretanto, existem métodos de trabalho que buscam aprimorar a eficiência interna e permite um aproveitamento melhor as forças individuais.
É o que vamos ver capítulo abaixo:
Exemplos de equipes de alto desempenho em ação:
Não existem limites para aplicação de uma equipe de alto desempenho, e não é algo exclusivo dos negócios.
Você vai ver que elas são mais comuns do que você pensa e com toda certeza conhece algumas delas.
Vamos começar apresentando uma equipe de alto desempenho muito famosa na nossa sociedade e que salva vidas diariamente.
Isso vai nos ajudar a entender melhor o conceito e sua aplicação prática.
Equipe cirúrgica
Com o perdão do trocadilho, uma equipe cirúrgica precisa ser… cirúrgica!
Temos o cirurgião chefe, cirurgião assistente, anestesiólogo, enfermeiros, instrumentadores etc.
Cada uma das pessoas envolvidas têm uma responsabilidade dentro de uma sala de cirurgia.
O alto desempenho é crucial nessa situação, pois o objetivo é realizar intervenções e preservar a integridade do corpo humano.
Equipe de Pit Stop (Automobilismo)
Quando vemos uma equipe desparafusar, trocar pneus, parafusar novamente, trocar peças e abastecer um carro de corrida, tudo em poucos segundos, estamos vendo uma parte de uma equipe de alto desempenho em ação.
Ainda temos os engenheiros de olho nos computadores para se certificar de que tudo está em ordem.
O objetivo? Realizar a corrida no menor tempo.
Equipe de alto desempenho nos negócios
O método de organização das startups nos apresenta novas estruturas de cargos com os CEO, CFO, CTO e companhia. Mas também temos os antigos presidentes, chefes, gerentes, supervisores etc.
Métodos de organização para aumentar o desempenho são utilizados muitas vezes sem percebermos. Esse é a maior armadilha, pois copiamos uma estrutura comum e esquecemos de refletir sobre o real propósito dela.
Seria ótimo se existisse uma fórmula mágica de organização com aplicabilidade universal. Mas vamos realmente acertar a mão após uma reflexão sobre os objetivos a serem alcançados e como as habilidades das pessoas podem ser usadas para esse fim.
O que podemos lhe passar é um guia para que você possa montar sua própria equipe de desempenho. Veja no capítulo abaixo:
Monte sua equipe de alta performance. Passo a passo.
A criação de uma equipe de alta performance só faz sentido se você tem um objetivo bem claro para ser alcançado.
O primeiro passo.
Um objetivo pode ser: ir do ponto A ao ponto B, atingir a meta #X, diminuir custos, ser mais rápido na realização de tarefas. As opções são infinitas.
O segundo passo.
Liste as variáveis que interferem diretamente na realização desse objetivos. Faça essa escolha estrategicamente, e tome cuidado para não listar cada uma das variáveis possíveis e perder o controle sobre as variáveis prioritárias.
O terceiro passo.
Hora de definir as tarefas. Elas devem influenciar positivamente as principais variáveis da etapa anterior. Se você quer vender mais, uma variável pode ser a qualidade do serviço, e uma tarefa poderá ser colher o feedback dos clientes.
O quarto passo.
Crie os cargos necessários para absorver as tarefas. Depois, delegue as tarefas para pessoas que possuem as qualificações apresentadas no primeiro capítulo.
O quinto passo
Sistematize o trabalho interno. Você pode utilizar plataformas que oferecem ferramentas de colaboração de equipe, como o Slack, ou o Trello.
Uma ótima escolha é aperfeiçoar os processos internos para que sua equipe economize tempo. Com um sistema RPA de automação de processos você elimina os trabalhos repetitivos e libera sua equipe para aplicar os esforços em trazer ainda mais resultados.
O sexto passo
Promova reuniões regulares para acompanhar os resultados do seu trabalho.
Esse momento é extremamente importante, pois permite a marcação de ciclos de trabalho.
Um período padrão é o de uma semana.
Após esse tempo, o pessoal apresenta os resultados e discute sobre as novas medidas de aperfeiçoamento a serem aplicadas. É hora de ver o que deu certo, o que deu errado e o que irá ser experimentado em seguida.
Como as equipes fracassam. Livre-se das armadilhas
Determinar a estrutura organizacional do seu time é determinante para o sucesso, principalmente à medida que sua equipe cresce.
É muito legal ver as coisas dando certo e sua equipe de alta performance cada vez mais eficiente.
Esse é o momento onde os gestores decidem trazer mais pessoas para a equipe. Tome muito cuidado, pois ao aumentar uma equipe você está tornando os relacionamentos mais complexos.
É aí que as coisas podem desandar. Vamos explicar o porquê:
Uma equipe pequena, de 1 a 10 pessoas, consegue até se virar sem uma estrutura de trabalho pré-definida. A liberdade é maior quando tudo pode ser resolvido rapidamente, o que até ajuda o processo criativo e a velocidade na hora da tomada de decisão.
À partir daí é necessário que as estruturas das equipes estejam muito bem definidas. Se alguém tem um cargo e é responsável por um conjunto de tarefas, é necessário que isso fique bem claro entre os pares.
Lembre-se que essas responsabilidades criam-se organicamente. Mesmo de forma implícita essas estruturas se auto organizam, pois sempre existe alguém que chama mais para si uma certa responsabilidade.
O problema é que deixar isso acontecer descontroladamente pode atrasar a produtividade a medida que você cresce.
Responsabilidade e autoridade precisam ser explícitas.
Isso é de fundamental importância para que novas pessoas possam entender o funcionamento interno da sua organização, o que permite à elas agregar valor rapidamente aos projetos em andamento.
